In Baden-Württemberg beraten Welcome Center kleine und mittlere Unternehmen dabei, Fachkräfte aus dem Ausland zu gewinnen – sie helfen bei Einreiseformalitäten, geben Tipps für die Integration internationaler Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Unternehmen und unterstützen die Fachkräfte und ihre Familien bei der Ankunft und sämtlichen Fragen rund um „Arbeiten und Leben in Baden-Württemberg“. Das Welcome Center der Technologieregion Karlsruhe (TRK) hatte den Eindruck, trotz des aktuellen Fachkräftemangels bisher noch nicht den Bekanntheitsgrad erreicht zu haben, der dem vielseitigen und kompetenten Unterstützungsangebot des Welcome Centers entspricht. Das Erarbeiten von Lösungsvorschlägen für dieses Problem war die Aufgabe, die sich angehende Wirtschaftsingenieure mit Schwerpunkt Vertrieb im Rahmen eines Seminars an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) in Karlsruhe stellten.
Den Studierenden zufolge führte schon die Analyse des Web-Auftritts und ein Benchmarking mit vergleichbaren Institutionen zu ersten konkreten Verbesserungsvorschlägen. Nach umfangreichen Unternehmensbefragungen seien diese mit Unterstützung von Jutta Könning, Marketing-Dozentin an der DHBW Karlsruhe, zu einem schlüssigen Konzept zusammengefasst worden. „Die Handlungsempfehlungen sind für uns sehr wertvoll“, kommentierte Petra Bender, Leiterin des Welcome Centers, die Ergebnisse der Studierenden. „Und ohne die Kooperation mit der DHBW wäre die professionelle Erstellung der Fragebögen, die telefonischen Umfragen und eine fachliche Auswertung aus zeitlichen und personellen Gründen für uns gar nicht möglich gewesen.“
Ebenso zufrieden zeigten sich die beiden Professoren der DHBW Karlsruhe, Dirk Eidam und Volker Ihle, die das sogenannte Netzwerkseminar vor acht Jahren entwickelt hatten. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Netzwerkpartnern soll demnach den Studierenden eine direkte Anwendung ihres Wissens bieten. Da die praktische Umsetzbarkeit der Ergebnisse im Vordergrund stehe, entstehe für beide Seiten eine Win-Win-Situation. Projekt-Koordinator Volker Ihle kann sich daher sehr gut vorstellen, dass die Zusammenarbeit mit dem Welcome Center weiter ausgebaut wird.