Connected Services

Quelle: Capgemini

Connected Services: Chance für Automobilhersteller

September 11, 2020

Connected Services können deutschen Automobilherstellern eine gute Position im internationalen Wettbewerb verschaffen – wenn sie verhindern, dass die Kluft zwischen ihnen und ihren digitalen Konkurrenten zu groß wird. Dieses Fazit zieht Capgemini Invent angesichts des aktuellen „Connected Vehicle Trend Radar“. Die Studie untersucht, wie die Automobilindustrie mit vernetzten Diensten rentabel werden kann. Die Bedeutung von […]

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Kundenmanagemrnt

Quelle: Pixabay

Nachholbedarf beim Kundenmanagement

Juni 19, 2018

Benchmarking, strategische Planung und Change Management – das sind die am häufigsten verwendeten Management-Tools in deutschen Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie ‚Management Tools & Trends‚ des Beratungsunternehmens Bain & Company, für die mehr als 1000 Führungskräfte in Europa, Asien, Nord- und Lateinamerika befragt wurden. Europa- und weltweit steht laut Studie dagegen das Kundenmanagement […]

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Verpackungen mehr Schutz als Werbung

August 30, 2017

Bei Kartons, Versandtaschen und anderen Transportverpackungen ist für kleine und mittlere Online-Händler der Schutz der Ware der wichtigste Aspekt. Das ist das Ergebnis der jüngsten Umfrage (e-Kix) des ECC Köln. Nur für gut jeden dritten Befragten ist die Verpackung nicht ausschließlich Schutz, sondern auch wichtig für Kommunikation und Werbung. Wenn mit der Verpackung auch kommuniziert […]

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